以下の内容でメールを再送しました。(1)
エクセレント サービス 吉田 広美様
平素より大変お世話になっております。
株式会社ARS・一括見積比較くらしのコンシェルジュ運営本部です。
お客様より「見積依頼」が届いておりますので、以下内容をご確認の上、お客様へ直接ご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
※本メールは自動配信になりますので、下記お客様宛の連絡先をご利用ください。
※お客様へのご連絡を本メール宛にご返信いただくことが多々ございますのでご注意ください。
※本案件に関してのご質問などは代表電話ではなく、各担当にお問合せいただけますようご協力の程よろしくお願い申し上げます。
------ お客様情報 -----
お客様名：堀口裕志
電話番号：09011203261
メールアドレス：
連絡希望時間：14:00過ぎに再度TEL
郵便番号：3703573
住所：群馬県前橋市青梨子町1331 清原前原団地3F
------- お申込内容 ------
サービス：ゴミ屋敷
お悩みの種類：整理整頓 残置物処分
「山」の高さ：まばらで一部山
ゴミの種類 ： ビン・缶・ペットボトル 家具
蓄積年数：1年くらい
優先事項：金額
作業希望日：曜日指定なし 時間指定なし
建物 ：アパート
間取り ：3DK・3LDK
追加希望：急ぎ対応
サービス追加:ハウスクリーニング,不用品回収
備考 ：お風呂の浴槽や家具の回収もお願いしたいと思います。また、トイレも交換や壁の補修の見積もりも聞きたいです。
厳選1社紹介
「コンシェルジュ本庄から内容引き継いだとお伝えください」
■コンシェルジュのヒアリング
ゴミ屋敷での依頼だが、YouTubeであるようなTHEゴミ屋敷ではないとのこと。
市から年内には出てと言われている。
既に別のところに引っ越しているが、ご主人の職場が
【処分品】
学習机・カラーボックス・タンス・ムービーラック・本棚など
【撤去】
風呂釜・畳12枚
【補修や取替え】
畳6枚×2部屋・障子・ふすま
【HC】
全体・トイレ・AC
※トイレは排水パイプなどもサビていて交換レベルだからクリーニングやる意味があるか?と思っている
費用感を知りたいのでだいたいで良いから教えて欲しい、ズレても責めないと言われ、「通常の3Kゴミ屋敷になると100万前後はいくが、今回のケースだといっても50万とその他畳の張替えや風呂釜解体やHCが加わって、50～80万に到達できればいいところではないか」と回答。
業者さんに「そんな安くはできないよ！」と怒られることもあるのであくまでも参考程度にと案内。
そうすると、「予算は100万まで見ているのでそれ以下で収まるなら安心」とコメント。
他社潰しと横やり防止の為、他社で見積もりを取っているか？いきなり話がかわることがあるか？を聞いておきたいと質問。
「妻にまだ話してないので・・・」という発言がでたので、「旦那様と奥様どちらが権限を？」と問いたところ「いい質問ですね」と言いながら明確な回答を得れず。
「どちらにしても、まだ電話で少し話しているだけだし、それで決めてくださいはむずかしい」と言われた為、「それはそうですね、一度しっかり業者と現場で話しましょう」伝えた。
平日休みで、不定休なので夜の見積だと嬉しいとのことだった。
いつがいい？何時ならいい？という質問で答えを出すのが苦手そうな人なので、「○/○の○○時頃如何ですか？」スタイルの方が良いかもしれない。
予算100万というのもご主人だけの考えかもしれないので、対旦那様と奥様で準備をした方が良さそう。
旦那様を一旦味方につけ、畳の発注、年末締め日など色々と理由を用意し、考える余裕をなくす。
現調に行く前に、「奥様の予算感も確認しておかないと良くトラブルになりますよ」と投げておいた方が良いかもしれない。
↓15:30頃会話
ikka2専属パートナーで最長年数組の1社と紹介
複数見積は取らず1社のみなんですね？と聞かれたので、失礼ながら写真提供から複数社に見積もり取りますので安心してくださいと回答。
最悪それで他社が格段に安く対応が良ければスイッチしますと案内。
業者からこの案件の○○％手数料などはもらってなく、事前に月額登録費等が複数業者からはっせいしているので安くなると説明。
「予算内ではどこも行けそうです」と伝えたところ本音が出てて、「予算と言ってもできれば50万で抑えたいんですけどね」と言ってきた。
12月は高いのか？と聞かれた為、下旬になれば役所の粗大ゴミも受付が終わり処分場も締まり業者の負担が増えるので高くなりやすいと説明。
その為、「早め早めで金額も固めて作業に入ってしまった方がいいですよ」「今後もサポートはしていくので安心を」と案内。
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【 一括見積比較くらしのコンシェルジュ 】
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送信専用アドレスの為、ご返信いただきましてもお問い合わせにお答えすることができませんので、予めご了承ください。