以下の内容でメールを再送しました。(1)
株式会社ビフォティーグループ 向平 和正様
平素より大変お世話になっております。
株式会社ARS・一括見積比較コンシェルジュ運営本部です。
お客様より「見積依頼」が届いておりますので、以下内容をご確認の上、お客様へ直接ご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
※本メールは自動配信になりますので、下記お客様宛の連絡先をご利用ください。
※お客様へのご連絡を本メール宛にご返信いただくことが多々ございますのでご注意ください。
※本案件に関してのご質問などは代表電話ではなく、各担当にお問合せいただけますようご協力の程よろしくお願い申し上げます。
------ お客様情報 -----
お客様名：【K案件】遁所（とんしょ）ひであき
電話番号：09069568334
メールアドレス：
連絡希望時間：
郵便番号：2720141
住所 ：千葉県市川市香取１丁目１１−６
------- お申込内容 ------
サービス：給湯器交換希望
症状：お湯が出ない,エラー表記が出ている,その他
症状その他：掃除をしていたら急にお湯がでなくなったがまた出るようになった
使用年数：11年
給湯器種別：ガス
関連故障：
関連故障その他：
メーカー：ノーリツ（エコジョーズ） 24号 フルオートタイプ
品番：GTC-2442AWXS
エラーコード：エラー510 （ガス電磁弁異常・ガス遮断機能異常）
重要視：
ご依頼者：個人
建物の種類：戸建て
見積希望日：1/12（水）18:00以降か13（木）終日可
作業希望日：
要望欄：昨日お風呂掃除をしていたら急にでなくなった。
勧められたリセットで一時的にはついたが、妻と話しどのみち交換希望なので、本日18:00以降か明日点検はして欲しい。
電磁弁の修理で18,000円などとネットを調べるとあるがそのくらいで出来るのか？
そもそも部品交換が可能なのかも含めて現地調査が必要ですと伝えてます。
交換だと10万くらいですかね？と聞かれた為、そんなに安くない旨とエコジョーズ24号で通常15～18万くらいだが、現在価格が上がっていると伝えた。
2月に入ると寒さも増し、ただでさえ給湯器トラブルの繁忙期に入ってくるため、在庫が足りないのに発注依頼が殺到するおそれがあり、現在でも発注すら受けれない業者もたくさんいるので、出遅れてその間に故障したら大変ですよとは説明済み。
一括見積登録業者と案内しました。
本庄から内容引き継いだとお伝えください。
追加見積：
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【 くらしの一括見積比較コンシェルジュ 】
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TEL：050-5835-1255
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送信専用アドレスの為、ご返信いただきましてもお問い合わせにお答えすることができませんので、予めご了承ください。