以下の内容でメールを再送しました。(1)
株式会社テクノセンター 林 一之様
平素より大変お世話になっております。
株式会社ARS・一括見積比較くらしのコンシェルジュ運営本部です。
お客様より「見積依頼」が届いておりますので、以下内容をご確認の上、お客様へ直接ご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
※本メールは自動配信になりますので、下記お客様宛の連絡先をご利用ください。
※お客様へのご連絡を本メール宛にご返信いただくことが多々ございますのでご注意ください。
※本案件に関してのご質問などは代表電話ではなく、各担当にお問合せいただけますようご協力の程よろしくお願い申し上げます。
------ お客様情報 -----
お客様名：【K案件】張 蘇（チョウ ソ）
電話番号：07043954778
メールアドレス：
連絡希望時間：
郵便番号：1040054
住所 ：東京都中央区勝どき5-3-1勝どきザ・タワー3729号室
------- お申込内容 ------
サービス：給湯器交換希望
症状：エラー表記が出ている
症状その他：
使用年数：6年程（新築マンション2016年11月で築7年）
給湯器種別：エコキュート
関連故障：
関連故障その他：
メーカー：Panasonic
品番：HE-370SGQMC
エラーコード：H78
重要視：
ご依頼者：個人
建物の種類：集合住宅
見積希望日：1/28（土）夕方 OK （1/29～2/1は不在）
作業希望日：
要望欄：ヒアリング内容以下記載
エラーH78 ※ネット検索（お客様も調べた様子で認知有）
・ふろポンプの不具合か故障
・制御基板の交換
その他のエラーがある場合もあるので調査必要で、HEシリーズは受注終了の為、基盤関係の交換の場合難しいかもと案内。
昨年は半導体の影響、今年は寒波の影響でと問い合わせ増で品薄説明。
現状は、エラーの表記だけで不具合は出てないとのことだが、先々故障リスクがあるなら交換もありとお考え。
寿命が早いと7～10年なので、お湯が出なくなってからではなく早い交換を推奨した。
・有料調査承諾 ※金額は未伝達
・現調は日中夜いつでも可（1/29～2/1は不在）
【重要】
クラピタルの本庄で対応。
パナソニック認定業者のパートナーの金子さんから連絡させると伝えてます。
追加見積：なし
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【 一括見積比較くらしのコンシェルジュ 】
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TEL：050-5835-1255
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※本メールは株式会社ARSより自動送信しております。
送信専用アドレスの為、ご返信いただきましてもお問い合わせにお答えすることができませんので、予めご了承ください。