ID:37517（一般案件） 2023-01-26 20:11:35　　千葉県千葉市中央区

平素より大変お世話になっております。
株式会社ARS・一括見積比較くらしのコンシェルジュ運営本部です。

お客様より「見積依頼」が届いておりますので、以下内容をご確認の上、お客様へ直接ご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

※本メールは自動配信になりますので、下記お客様宛の連絡先をご利用ください。
※お客様へのご連絡を本メール宛にご返信いただくことが多々ございますのでご注意ください。
※本案件に関してのご質問などは代表電話ではなく、各担当にお問合せいただけますようご協力の程よろしくお願い申し上げます。

------ お客様情報 -----
お客様名：【K案件】大橋
電話番号：09061471516
メールアドレス：
連絡希望時間：
郵便番号：2600013
住所　　：千葉県千葉市中央区中央3-17-1 千葉セントラルタワー（部屋番要確認）

------- お申込内容 ------
サービス：給湯器交換希望
症状：お湯が出ない,エラー表記が出ている
症状その他：
使用年数：13年（2010年）
給湯器種別：電気
関連故障：
関連故障その他：
メーカー：Panasonic
品番：HE-30C3QM
エラーコード：F27（圧力スイッチ異常）
重要視：スピード
ご依頼者：個人
建物の種類：集合住宅
見積希望日：最短希望　※現状1/28（土）12-16時で一旦アポ済
作業希望日：最短希望
要望欄：お湯が出なくなった。
今まで修理歴はなし。

※設置は場所は共有廊下（玄関）の機械室

品薄と長期待ちリスクを説明。
平日仕事の為土日の最短希望。

目視調査では原因がわからない
エラーF27　※ネット検索（お客様も調べた様子で認知有）
・圧力スイッチ異常
その他のエラーがある場合もあるので調査必要で、HEシリーズは受注終了の為、基盤関係の交換の場合難しいかもと案内。

昨年は半導体の影響、今年は寒波の影響でと問い合わせ増で品薄説明。
現状は、エラーの表記だけで不具合は出てないとのことだが、先々故障リスクがあるなら交換もありとお考え。
寿命が早いと7～10年なので、13年は長いと思うがお湯が出なくなってからではなく早い交換を推奨した。

・有料調査承諾　※金額は未伝達
・土日が仕事休みなので土日の最短希望（平日の夜もOKかは未確認）

【重要】
クラピタルの本庄で対応。
パナソニック認定業者のパートナーから連絡させると伝えてます。
追加見積：

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