ID:38158（一般案件） 2023-03-01 11:19:32　　東京都杉並区

平素より大変お世話になっております。
株式会社ARS・一括見積比較くらしのコンシェルジュ運営本部です。

お客様より「見積依頼」が届いておりますので、以下内容をご確認の上、お客様へ直接ご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

※本メールは自動配信になりますので、下記お客様宛の連絡先をご利用ください。
※お客様へのご連絡を本メール宛にご返信いただくことが多々ございますのでご注意ください。
※本案件に関してのご質問などは代表電話ではなく、各担当にお問合せいただけますようご協力の程よろしくお願い申し上げます。

------ お客様情報 -----
お客様名：【K案件】おりべ （入居人：加藤）
電話番号：08065984655
メールアドレス：
連絡希望時間：早め
郵便番号：1670042
住所　　：東京都杉並区西荻北4-20-17 レヂデンスオリベ201

------- お申込内容 ------
サービス：給湯器修理希望
症状：水漏れ
症状その他：
使用年数：11年（2012年製）※使用期間10年と記載あり
給湯器種別：ガス
関連故障：その他
関連故障その他：浴室内設置型給湯器　バランス釜
メーカー：ユメックス 株式会社ガスター
品番：HOL890SAE
エラーコード：
重要視：
ご依頼者：個人
建物の種類：集合住宅
見積希望日：本日中
作業希望日：本日中
要望欄：賃貸物件でお支払いはオーナー（おりべ様）

給水と書いているところからの水漏れ。
昨日の夜に水漏れに気づいて今も漏れ続けてる。

■入居者と会話
パッキン系の部品交換で済むか交換かオーナー次第と説明。
水道代気にしている。
今日は家にいるか今日中だと助かる。とのこと

■オーナーと会話
まずは現調
何もしないのは入居人からのクレームに繋がるので応急処置でも現調でも早い行動が大切と伝えた。
現調費6,000円～了承
安く済む方法を最善に考えますが、製造年数が10年を越えてる為、部品交換ができない場合は交換リスクがあることを説明。

※クラピタル本庄として話してますので「本庄から内容引き継ぎました」とお伝えください。
①オーナー：おりべ 様　080-6598-4655　訪問時間の報告
※おりべ様の住所や詳細なども事前に確認することをおすすめします。
②入居者：加藤 様　090-4059-9494　訪問時間の連絡
③現調結果の連絡と費用支払いなどの案内

追加見積：

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